Az áruházunkban feltűntetett bruttó árak a 27%-os áfát tartalmazzák!

FIGYELEM!

Kérjük, hogy a webes vásárlás előtt olvassa el az alábbi feltételeket és nyilatkozatokat!

Ha bármivel nem értenek egyet, akkor kérjük, hogy ne használják az oldalunkat!

ÜZLETSZABÁLYZAT

A regisztrálók adatairól

A webáruházunkból árut és szolgáltatást rendelni csak érvényes regisztráció után lehet. A regisztráció során a rendszerünk vevői adatokat kér, amelyek a vevő neve, lakcíme, alternatív szállítási címei, telefonszáma, email címe. Ezen személyes adatok megadása önkéntes. A regisztrált ügyfeleink személyes adatairól kijelentjük, hogy harmadik fél felé nem adjuk ki, azokat nem használjuk fel a Poppet Bt. tevékenységén kívül más információk átadásához, egyéb cégek, társaságok reklámtevékenységének, vagy reklám anyagainak kéretlen kézbesítéséhez. A szállítási címet és a telefonszámot kizárólag a futárnak adjuk ki, mivel ez elengedhetetlen a kézbesítések miatt. A Poppet Bt. ezúton tájékoztatja Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A személyes adatok kezelésekor a mindenkori Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

Jótállásról

Az általunk forgalmazott új termékekre a vevő részére történt átadás napjától 12 hónap jótállást vállalunk. Ettől eltérően egyes termékekre akár 36 hónap, vagy az általunk eladott használt termékekre 30 nap garanciát vállalunk. A bizományos, vagy olyan használt termékekre, amelyeket nem közvetlenül tőlünk vásároltak, hanem csak közvetítettünk az eladó és a vevő között, felelősséget és jótállást, szavatosságot vagy garanciát nem vállalunk. A szavatosságról a mindenkori törvények az irányadók. A termékek jótállásáról általában elmondjuk, hogy csak abban az esetben vállaljuk a hibás termék garanciális javítását, esetleg cseréjét, ha a hiba a rendeltetésszerű használat mellett következik be, és a hibát a lehető legrövidebb időn belül jelzik és a hibás terméket szintén rövid időn belül eljuttatják hozzánk, hogy a további károkat megelőzzük. A vevő, a vásárlást követő három napon belül jelzett problémák esetén, ha azok befolyásolják a rendeltetésszerű használatot, cserére jogosult. Minden más esetben és három napon túl, de 12 hónapon belül, garanciálisan javítható hibák esetén szervizünk a meghibásodott terméket átveszi és rövid időn belül javítja. Ha a hiba nem javítható, akkor cserét, vagy pénzvisszatérítést ajánlunk fel. Helyszíni, vagy azonnali javítást nem vállalunk! A javítás idejére kölcsönkészüléket, kaució és bérleti díj ellenében, külön kérésre kiadunk!

Amikor a jótállás nem érvényesíthető:

A jótállás feltételei nem teljesülnek, ha a meghibásodott terméket huzamosabb ideig ebben az állapotában használnak, és csak ezután adnak le javításra, vagy a hiba törés, szakadás, deformáció, ami a nem rendeltetésszerű használatból ered. A kopás és a színvesztés a rendeltetésszerű használat velejárója. Ilyenek pl. a kerekek gördülő felületének, tengelyeinek a kopása, a huzat kopása, a napfény ultraibolya sugárzása miatt, vagy többször mosott anyag színvesztése, a kerekek nyikorgása, a fémalkatrészek korróziója. A kerekek nyikorgása és a fémkorrózió (erozió) megfelelő karbantartással elkerülhető, megelőzhető. A nyikorgást a mozgó alkatrészekbe kerülő por, homok, sár, víz okozhatja. Megfelelő tisztítással, olajozással, zsírozással, tehát kezeléssel a babakocsi élettartama jelentősen meghosszabbítható.

Vásárlással és az elállással kapcsolatos tudnivalók:

(A 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet alapján) 4.§(1) szerint a fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. 5.§(c) alapján itt adunk tájékoztatást arról is, hogy az Unióból, vagy más országból származó termékek esetén a megrendelést követő előleg kifizetésével a szerződésünk kötelezi mindkét felet a teljesítésre, de mivel a termék, vagy az ilyen szolgáltatás ára és díja erősen függ az aktuális deviza árfolyamoktól, továbbá ekkor a termék(ek) beszerzése a vevő kifejezett kérésére eme szerződésünk alapján történik, azaz a vevő személyéhez kötött, ezért ilyen esetekben a vevő nem gyakorolhatja a 8 munkanapos elállási jogát. 4.§(6) Elállás esetén a termék visszajuttatásának költsége a vevőt terheli. Az általunk szervezett csomaggyűjés díjai a következők: 10kg-ig 2400,- Ft /csomag, 20kg-ig 3600,- Ft / csomag, 30kg-ig 5000,-Ft /csomag. Ettől eltérően a vevő elküldheti más módokon is a terméket, de csak a saját felelősségére és költségére, vagy akár személyesen is leadhatja, minden esetben egy előre egyeztetett időpontban. Utánvéttel csomagot nem áll módunkban átvenni, így tehát ilyen módon senki se küldjön vissza árut. A terméket csak eredeti, új állapotában, hiánytalan csomagolásával, és minden tartozékával együtt veszünk vissza teljes áron. Ha a terméket használatbavették, eltávolították a címkéket, védőcsomagolást, a kopo alkatrészeket igénybevették, akkor a termék már használttá vált, értéke csökkent. Ebben az esetben is visszavesszük, de csak egy csökkentett áron. Ez függ az a visszajuttatott áru állapotától. Ilyen esetben kevesebbet utalunk vissza, és minden esetben csak a kifizetett árat áll módunkban visszafizetni, a visszaszállítási díj minden esetben a vevőt terheli.

Árainkról:

A termékeink az EU tagállamaiból érkeznek, esetleg EU-n kízülről, ezért áraink erősen függenek az EURO-HUF, USD-HUF árfolyamoktól. Az árak megváltoztatásának jogát fenntartjuk. Az oldalakon előforduló sajtóhibákért, elírásokért, téves árakért felelősséget nem vállalunk, ezért arra kérünk mindenkit, hogy a pontos árakról emailban minden esetben érdeklődjön. A téves információkból eredő megrendelések törlésére a jogot fenntartjuk.

A megrendelésekről, mint szerződésekről:

Ha a választott termék raktáron van, és azonnal szállítható, vagy átvehető, és ezt visszaigazolásunkban fel is tűntetjük, akkor létrejön a szerződés a vevő és az eladó között. A rendelést a lehető legrövidebb idő alatt teljesítjük. Ha a termék nincs raktáron, akkor a beszerzéséhez előleget kérünk, aminek mértékét az alábbi pontban részletezzük. Visszaigazolásunk tartalmazza a várható szállítási határidőt, és a vevő által megadott email címre, vagy postán, esetleg faxon elküldjük az előlegszámlát. A vevő a számla kiegyenlítésével elfogadja az üzletszabályzatunkat, mint szerződési feltételeket, ettől kezdve végleges a megrendelés. Vitás esetben Polgári Törvénykönyv idevonatkozó részei irányadók. Fizetési feltételekről: Előleget akkor kell fizetni egy megrendelés után, ha az adott termék nincs raktáron, és az ügyfél kérésére szerezzük be.

Az előleg mértéke az alábbi táblázat szerint alakul

(a megrendelés teljes vételárához képest):

50 000 Forintig 15%

50 001 - 100 000 Forint között 25%

100 001 - 150 000 Forint között 35%

150 001 - 200 000 Forint között 40%

200 000 Forint felett 50%

A vállalt szállítási határidő lejárta után, azaz késedelmes teljesítés esetén a befizetett előleg visszajár, ha a vevő elállna vásárlási szándékától. Ha a vállalt szállítást időben teljesítjük, de ügyfelünk mégis szeretne elállni a szerződéstől, úgy az előlegből a teljes vételár 15%-ra igényt tartunk, és a különbözetet visszatérítjük. Előrendelt és leelőlegezett termékek teljes összegének, vagy az előlegek hátralékának kifizetése előreutalással, vagy utánvéttel történhet. Előreutalás esetén a számlát előre elküldjük email mellékletben automatikusan, vagy kérésre faxon, illetve postán. Kézhezkapott előutalásos számla nélkül előre senki se utoljon, mert az utaláshoz szüksége lehet a számla számára, és a számlán szereplő pontos összegre.

Kiszállítás és áruátvétel:

Az áru érkezéséről automatikusan értesítést küldünk email-ben a vevő által megadott címre, amiben tájékoztatjuk az átvétel vagy a lehetséges kézbesítés időpontjáról. Az előlegezett termékek átvételére a vevőnek 30 nap áll rendelkezésére, ami alatt a terméket díjtalanul tároljuk. Ez idő alatt a vevő egy neki megfelelő időpontot adhat meg a küldeménye fogadására. Ezen idő lejárta után a megrendelt termék tárolására napi bruttó 500Ft tárolási díjat számítunk fel, amit az áru későbbi átvételekor egyenlít ki. Ha a termékért senki sem jelentkezik, akkor a terméket újabb 30 nap eltelte után értékesítjük. Az előleg 85%-át átutaljuk a befizetőnek, ha tudjuk a feladó bankszámlaszámát, és fel tudjuk vele venni a kapcsolatot.

Előleg befizetése nélküli megrendelés esetén semmilyen határidő nem köti cégünket! (kötbér)

Területileg illetékes Békéltető Testület és Bíróság:

Pest Megyei Békéltető Testület

1055 Budapest Kossuth tér 6-8.

(1)-474-7921

Felügyeleti szerv:

Gödöllői Városi Bíróság

Cím: 2100 Gödöllő, Dózsa György u. 19.

Postacím: 2101 Gödöllő, Pf. 410.

Telefon: 28/515-240, 28/515-241

Telefax: 28/420-197

E-mail:birosag@godollo.birosag.hu

Elnök:Vargáné dr. Erdődi Ágnes

Elnökhelyettes:Oláhné dr. Varga Erzsébet

Bírósági vezetők ügyfélfogadási rendje:

hónap első hétfő 9:00-16:00

A kezelőirodák ügyfélfogadási rendje:

hétfőn 9:00-12:00 és 13-15:30

szerda-péntek: 9:00-11:00

Panasznapi ügyintézés: hétfő 9:00-11:30

Hasznos tudnivalók és olvasmányok:

A fogyasztóvédelemről itt olvashatnak!

A fogyasztókat védő iroda, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság weblapja!

A 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet

Továbbá 2001. CVIII Törvény, akit érdekel.

Poppet Bt.

2011-02-13/2006-01-01